Envío gratuito
En Rybann Moda estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro centro logístico. Durante períodos de alta demanda, promociones especiales, rebajas o temporadas festivas, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente superior al habitual.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se preparan dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra y se envían una vez finalizado el procesamiento.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante fines de semana ni días festivos.
Cambios o cancelaciones de pedidos
Una vez realizado el pedido, haremos todo lo posible por ayudarle si necesita modificar la dirección de entrega u otra información. Para ello, deberá contactarnos lo antes posible.
Sin embargo, una vez que el pedido haya sido procesado y enviado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.
Tiempo estimado de entrega
Después del procesamiento, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
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Europa: 7 a 14 días hábiles
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Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
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Canadá: 7 a 16 días hábiles
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Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
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Australia y Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
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Resto del mundo: 11 a 30 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar en función del destino, los procesos aduaneros y la empresa de transporte.
Posibles retrasos
En circunstancias excepcionales, como un alto volumen de pedidos, retrasos logísticos internacionales o procesos aduaneros, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles.
Si su pedido experimenta un retraso inusual, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento, que le permitirá consultar el estado de su envío en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.
Agradecemos su confianza y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible en Rybann Moda.